Florida en resumen
Florida tiene una ley específica para las ventas y los arrendamientos solares. Su contrato tiene que venir con una declaración de divulgación aparte y firmada que explique el precio, el financiamiento, los gravámenes y qué pasa si vende la casa. Florida también mantiene la medición neta completa para los clientes de sus grandes compañías de luz privadas.
Si le engañaron, tiene opciones
Que le dijeran que su factura iba a desaparecer, que el sistema era gratis, que un crédito fiscal iba a pagar el préstamo o que solo estaba firmando para una inspección puede importar, incluso mucho después de que se venza el plazo para cancelar.
- La ley de protección al consumidor de su estado. Todos los estados tienen una ley contra las prácticas comerciales engañosas e injustas. Las promesas falsas sobre ahorros, costos, créditos fiscales o con quién estaba tratando pueden caer bajo la ley de Florida.
- Papeles y divulgaciones que faltan. Muchos estados exigen divulgaciones específicas y un aviso de cancelación por escrito. Si nunca los recibió, puede que un plazo no haya empezado, o que el contrato tenga otros problemas.
- Su prestamista también puede ser responsable. Cuando el vendedor le arregla el financiamiento, las reglas federales muchas veces le permiten presentar contra el prestamista los mismos reclamos que tiene contra el vendedor, hasta la cantidad que pagó. Busque en su préstamo un aviso sobre la Regla del Tenedor de la FTC.
- Quejas oficiales. Las quejas ante las agencias de Florida son gratis, dejan un registro y pueden llevar a una mediación o una investigación.
- Ayuda profesional. Un abogado o una empresa que ayuda a salir de contratos solares puede revisar sus documentos y decirle cuáles de estas opciones aplican a su situación.
¿No sabe qué opción le conviene? Cuéntenos qué pasó y le ayudamos a ver sus opciones. Toma unos dos minutos, y le atiende alguien que habla español.
Ver mis opcionesSu derecho a cancelar
Plazo para cancelar en Florida
Al menos 3 días hábiles
Florida exige que los contratos para vender o arrendar un sistema solar residencial incluyan una divulgación aparte que le diga que puede rescindir el contrato durante al menos tres días hábiles después de firmar. Su contrato puede darle más tiempo.
Fuente: Fla. Stat. §520.23(13) · Revisado el 30 de octubre de 2026
Condiciones importantes
- La divulgación debe estar impresa aparte del contrato y usted debe firmarla por separado.
- No aplica en una comunidad promocionada como comunidad solar en la que todas las casas van a tener un sistema, ni cuando el constructor agregó la energía solar para cumplir con el código de construcción.
- Además, un contrato de mejoras para el hogar financiado por el vendedor se puede rescindir hasta la medianoche del tercer día hábil por correo certificado o registrado (Fla. Stat. §520.72).
La misma divulgación debe mostrar el número de licencia estatal de contratista del instalador y decir si se va a poner un gravamen o un registro UCC sobre su propiedad.
Cancelar un contrato no siempre cancela otro. Un préstamo, arrendamiento o acuerdo de compra de energía aparte puede tener sus propias condiciones, así que revise cada documento que firmó. Si la venta fue en español, lea también sus derechos de idioma.
Leyes que le protegen en Florida
Estas son las leyes estatales que más aparecen en las disputas solares aquí. Cada una enlaza al texto oficial o a la agencia que la hace cumplir, en inglés.
Ventas de sistemas de generación distribuida
Todo contrato de venta o arrendamiento solar debe incluir una declaración por escrito, en letra de al menos 12 puntos, aparte del contrato y firmada por usted. Debe mostrar el costo total, el calendario de pagos, el financiamiento, si el vendedor va a poner un gravamen o un registro UCC, y si el sistema se transfiere si vende su casa.
Ley de Prácticas Comerciales Engañosas e Injustas de Florida
Prohíbe los actos injustos o engañosos en cualquier comercio. Las promesas falsas sobre ahorros, créditos fiscales o facturas de luz pueden caer bajo esta ley, y los dueños de casa pueden presentar sus propios reclamos.
Licencias de contratistas
Las compañías que instalan sistemas solares en Florida deben tener una licencia estatal de contratista. Puede buscar la licencia y cualquier queja en el sitio web del Departamento de Regulación Comercial y Profesional.
Cómo le acredita la energía solar su compañía de luz en Florida
Medición neta a tarifa normal para clientes de FPL, Duke y TECO
Las reglas de la Comisión de Servicios Públicos de Florida exigen que las compañías de luz privadas ofrezcan medición neta. La energía de más que envía a la red se convierte en un crédito en su siguiente factura a la tarifa normal. Los créditos que sobran al final del año se pagan a la tarifa de costo evitado de la compañía, que es mucho más baja, así que un sistema más grande que su consumo no se paga como un vendedor puede sugerir. Los servicios municipales y las cooperativas eléctricas tienen sus propios programas.
Fuente: Fla. Admin. Code R. 25-6.065
Revise su contrato solar de Florida
Saque sus papeles y busque esto. Si falta algo, vale la pena mencionarlo en una queja o mostrárselo a un abogado.
- Firmó una declaración de divulgación aparte, no solo el contrato principal.
- La divulgación dice si se va a poner un gravamen o un registro UCC sobre su casa.
- La divulgación explica si el sistema se transfiere si vende la casa.
- La licencia del instalador se puede verificar en myfloridalicense.com.
- El tamaño del sistema corresponde a su consumo anual, no a más.
Dónde pedir ayuda en Florida
Estas son agencias oficiales. Presentar una queja es gratis. Una agencia puede investigar o mediar, pero la mayoría no puede actuar como su abogado ni garantizar un reembolso. Sus sitios web normalmente están en inglés.
Quejas sobre instaladores y contratistas
Florida Department of Business and Professional Regulation (DBPR)
Otorga licencias a los contratistas, incluidos los contratistas solares. Busque una licencia o presente una queja en sus servicios en línea. Actividad sin licencia: 1-866-532-1440.
Visitar la página oficial 850-487-1395
Protección al consumidor
Florida Attorney General
Acepta quejas de consumidores para decidir si se justifica actuar. No representa a personas que buscan un reembolso.
Visitar la página oficial 1-866-966-7226
Facturación y servicio de luz
Florida Public Service Commission
Para las compañías de luz privadas reguladas. Comuníquese primero con su compañía de luz.
Visitar la página oficial 1-800-342-3552
Antes de contactar a alguien
- Junte todos los documentos que firmó. El contrato de venta o de instalación, cualquier préstamo, arrendamiento o acuerdo de compra de energía, y cualquier orden de cambio.
- Identifique a cada compañía. El vendedor, el instalador, el prestamista y el administrador actual pueden ser negocios distintos. Su último estado de cuenta muestra quién administra su cuenta ahora.
- Escriba la cronología. Cuándo le contactaron, cuándo firmó, cuándo empezó el trabajo y cada promesa que le hicieron sobre ahorros o costos.
- Guarde prueba de cada aviso. Guarde los correos, los recibos de correo certificado y la fecha en que envió cualquier cosa.
Guías para su situación
- Todas las formas de salir de un contrato solar, desde el plazo para cancelar hasta una compra del sistema
- ¿Un vendedor solar le engañó? Qué cuenta y qué pruebas ayudan
- Cómo salir de un préstamo solar
- Cómo salir de un arrendamiento solar o de un PPA solar
- Qué hacer si su compañía solar cerró
Preguntas sobre energía solar en Florida
¿Qué debe mostrar mi divulgación solar en Florida?
El precio, el calendario de pagos, el financiamiento, quién se encarga de conectar con la compañía de luz, si se va a registrar un gravamen o un aviso UCC, si el sistema se transfiere si vende la casa, y los detalles de la garantía. Si nunca firmó una declaración de divulgación aparte, téngalo en cuenta al presentar una queja.
¿Por qué hay un registro UCC sobre mi casa?
Muchos prestamistas solares y compañías de arrendamiento registran un aviso UCC para mostrar que tienen un interés en los paneles. La ley de Florida exige que el vendedor le diga de antemano si eso va a pasar. Puede complicar una venta o un refinanciamiento.
¿Dónde me quejo de una compañía solar de Florida?
Los problemas de licencias van al Departamento de Regulación Comercial y Profesional. Las prácticas de venta engañosas van al Fiscal General de Florida. Los problemas con prestamistas pueden ir a la Oficina de Regulación Financiera o a la CFPB.
Otros estados
Las reglas solares cambian de un estado a otro. Vea el plazo para cancelar en cada estado.
Información general, no asesoría legal.
Esta página no puede decirle si un derecho aplica a su contrato. Para eso, hable con un abogado con licencia o con las agencias de arriba.