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Entre más sepamos sobre lo que firmó y lo que le dijeron, más rápido le pueden explicar sus opciones. Conteste lo que pueda. Puede saltarse lo que no sepa.

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Su contrato solar

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Compañía que le vendió el sistemaA quién le paga ahora (prestamista o administrador)

¿Cuándo firmó?¿Ya está instalado el sistema?

Pago mensual del sistema solarMonto financiado o precio total original

Lo que le dijeron

Marque todo lo que aplique.

Mi factura de luz iba a desaparecer o bajar muchoEl sistema era gratis o no costaba nadaUn crédito fiscal o reembolso iba a pagar parte del préstamoEra un programa del gobierno o de la compañía de luzSolo estaba firmando para una inspección o un presupuestoMi pago iba a ser más bajo de lo que esIncluía un techo nuevo u otro trabajoOtra cosa

Con sus propias palabras, ¿qué pasó?

Cómo están las cosas ahora

¿Funciona el sistema? ¿Está al día con sus pagos?

¿Se ha comunicado con la compañía? ¿Está vendiendo o refinanciando su casa?

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